Nasza historia
Rozpoczęliśmy w 2018 roku od prostej obserwacji: większość ludzi w Lublinie nie wie, ile pieniędzy może odzyskać z tytułu ulg podatkowych. System jest skomplikowany, przepisy się zmieniają, a urzędy nie mają obowiązku informować o przysługujących ulgach.
Pierwszym klientem była sąsiadka założycielki. Emerytka, która przez trzy lata nie odliczyła kosztów leczenia cukrzycy. Po złożeniu korekt dostała zwrot 2 900 zł. Powiedziała o tym znajomym, ci opowiedzieli kolejnym osobom — i tak to się zaczęło.
Dziś współpracujemy z ponad ośmiuset osobami rocznie. To głównie mieszkańcy Lublina i okolic — emeryci, rodziny z dziećmi, osoby prowadzące małe działalności gospodarcze.
Ludzie myślą, że rozliczenie PIT to rutynowa czynność. A przecież za każdym formularzem kryją się realne pieniądze, które można legalnie odzyskać. Wystarczy wiedzieć jak.
— Małgorzata, założycielka
Jak pracujemy
Nie jesteśmy korporacją. Nie mamy call center ani zautomatyzowanych systemów. Każda sprawa jest rozpatrywana indywidualnie, bo każda sytuacja podatkowa jest inna.
Spotykamy się z klientami osobiście lub rozmawiamy przez telefon. Zadajemy pytania, sprawdzamy dokumenty, wyjaśniamy, co możemy zrobić. Nikt tu nie czyta z przygotowanego skryptu.
Kiedy bierzemy się za sprawę, prowadzimy ją do końca. To znaczy: składamy dokumenty, pilnujemy terminów, kontaktujemy się z urzędem w razie pytań i informujemy Cię na każdym etapie. Nie zostawiamy rzeczy w połowie.
Działamy transparentnie. Znasz koszty z góry. Nie pobieramy prowizji od odzyskanej kwoty. Jeśli coś nie może być zrobione, mówimy o tym wprost, a nie ciągniemy sprawy, żeby naliczać godziny.
Dlaczego Lublin?
Moglibyśmy pracować zdalnie z całą Polską, ale celowo ograniczamy się do Lublina i najbliższych okolic. Powodów jest kilka.
Po pierwsze, znamy lokalną specyfikę. Wiemy, jak działają lubelskie urzędy skarbowe, znamy ich procedury i osoby kontaktowe. To przyspiesza załatwianie spraw.
Po drugie, możemy spotkać się z klientem osobiście. Szczególnie ważne jest to w przypadku osób starszych, dla których wizyta w biurze jest łatwiejsza niż konfiguracja połączenia wideo.
Po trzecie, utrzymujemy długoterminowe relacje. Część naszych klientów wraca do nas co roku. Niektórzy polecają nas rodzinie. To działa, bo jesteśmy tu, w tym samym mieście.
Masz pytania o to, jak pracujemy?
Skontaktuj się z nami i porozmawiajmy. Chętnie opowiemy więcej o naszym podejściu.
Napisz do nas
Nasza filozofia
Wierzymy, że każdy ma prawo do pieniędzy, które mu się należą. Ulgi podatkowe nie są przywilejem dla wtajemniczonych — to narzędzia zapisane w ustawie, dostępne dla wszystkich.
Problem w tym, że system jest celowo skomplikowany. Urząd nie będzie dzwonił z informacją, że coś pominąłeś w zeznaniu. Jeśli nie odliczysz czegoś w terminie, pieniądze przepadają.
Nasza rola polega na tym, żeby ten system przestał być barierą. Tłumaczymy, co możesz zrobić, zbieramy dokumenty, wypełniamy formularze i załatwiamy sprawę. Ty dostajesz zwrot, my dostajemy zapłatę za usługę. Prosto i uczciwie.
Zobacz nasze usługi